Obchodní podmínky pro e-shop Bjornplay.cz se sídlem Na Záboří 43, Nové Jesenčany, 53002 Pardubice, IČO: 21360235 (dále jen „prodávající“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (zákazníkem) v rámci nákupu zboží přes internetový obchod. Tyto podmínky se řídí platnými zákony České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
1.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží přes webové stránky www.bjornplay.cz.
1.2. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
1.3. Zákazník souhlasí s těmito podmínkami potvrzením objednávky na webu prodávajícího.
2.1. Kupující provádí objednávku přes rozhraní e-shopu.
2.2. Po odeslání objednávky je kupující povinen zkontrolovat správnost uvedených údajů.
2.3. Prodávající potvrdí přijetí objednávky elektronicky na e-mail kupujícího.
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
3.2. Kupující může zaplatit za zboží následujícími způsoby:
4.1. Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu do 7 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak (doprava na Slovensko 10 dnů).
4.2. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce před jejím potvrzením.
4.3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a případné vady ihned oznámit dopravci.
5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Kupující je povinen vrátit nepoškozené zboží v původním obalu.
5.3. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6.1. Kupující má právo uplatnit reklamaci na vady zboží v souladu s občanským zákoníkem.
Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
„V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
6.2. Záruční doba činí 24 měsíců, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
6.3. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího podání.
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR.
7.2. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, nebo požádat o jejich výmaz.
8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách www.bjornplay.cz.
8.2. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obchodní podmínky, přičemž pro kupujícího jsou závazné ty podmínky, které byly v platnosti v době uzavření smlouvy.